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DATENSCHUTZ-CHARTA (PATHE.CH)

Die Schweizer Pathé-Kinogruppe (nachfolgend „Wir“ oder „Pathé“) ist bestrebt, den Nutzerinnen und Nutzern die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten (nachfolgend Ihre „Daten“) und ihre Rechte gemäß den geltenden Gesetzen verständlich darzulegen.

Gestützt auf Artikel 13 der Schweizerischen Bundesverfassung (BV) und die datenschutzrechtlichen Bestimmungen des Bundes (Datenschutzgesetz, DSG) und in Übereinstimmung mit der DSGVO hat jede Person Anspruch auf Schutz ihrer Privatsphäre und auf Schutz vor Missbrauch ihrer persönlichen Daten. Pathé hält diese Bestimmungen ein.

Diese Charta (nachfolgend die „Charta“) gilt für alle Dienstleistungen, die Pathé auf pathebusiness.ch (nachfolgend die „Webseite“) anbietet.

Wir behalten uns vor, die Charta jederzeit zu ändern und bitten Sie daher, sie regelmäßig zu konsultieren, um sicherzustellen, dass Sie mit möglichen Änderungen einverstanden sind.

Wir betrachten die Nutzung unserer Dienstleistungen auf dieser Website als Akzeptanz der Charta.

Bei Fragen zur Charta können Sie uns auf unserer Website über dpo.ch@pathecinemas.ch oder per Post an DPO / c/o Pathé Suisse S.A., Rue du Petit Chêne 27, CH-1006 Lausanne, kontaktieren.

 

Inhaltsverzeichnis

  1. Wer sind wir?
  2. Wer ist die verantwortliche Person für Ihre Daten?
  3. Welche Arten von Daten sammeln wir?
  4. Warum verarbeiten wir Ihre Daten / für welche Zwecke verarbeiten wir Ihre Daten?
  5. Sind Sie verpflichtet, uns Ihre Daten zur Verfügung zu stellen?
  6. Wie erhalten wir Ihre Zustimmung?
  7. Was ist die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung?
  8. Wie lange bewahren wir Ihre Daten auf?
  9. Cookies
  10. Wer empfängt und verarbeitet Ihre Daten?
  11. Mit wem teilen wir Ihre Daten?
  12. In welches Land/welche Länder übermitteln wir Ihre Daten?
  13. Welche Maßnahmen ergreifen wir, um die Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten?
  14. Was sind Ihre Rechte und wie können Sie sie ausüben?
    14.1 Ihre Rechte
    14.2 Wie Sie Ihre Rechte ausüben können
  15. Einreichen einer Beschwerde beim EDÖB

Die Charta in Kürze:

Erfasste Daten

Wenn Sie sich bei einer unserer Dienstleistungen anmelden oder eine Anfrage stellen (z.B. Offertanfrage, Eventbuchung, Newsletter, etc.), bitten wir Sie, uns persönliche Daten zu übermitteln.

Zusätzlich zu den von Ihnen angegebenen persönlichen Daten können wir über unsere IT-Systeme automatisch generierte Daten erheben (z.B. IP-Adresse).

Was wir mit Ihren Daten machen

Die Erfassung Ihrer Daten ermöglicht es uns, Ihnen die gewünschten Dienstleistungen zu erbringen und Ihre spezifischen Bedürfnisse besser kennenzulernen und Ihnen massgeschneiderte Angebote zu unterbreiten.

Datenempfängerinnen

Ihre Daten werden je nach Art Ihrer Anfrage von verschiedenen Pathé internen-Abteilungen und von uns beauftragten Dienstleistungsunternehmen empfangen und bearbeitet.

Speicherort Ihrer Daten und Weiterleitung

Wir speichern die Daten, die wir auf unserer Website und der App sammeln, grundsätzlich in der Schweiz. Gewisse Daten können von unseren Konzerngesellschaften in der Europäischen Union gespeichert werden, derartige Daten werden jedoch anonymisiert und ausschliesslich für Statistiken verwendet.

Einzelne Daten können in Länder ausserhalb der Europäischen Union, insbesondere in die Vereinigten Staaten von Amerika oder Kanada, übertragen werden. Dies geschieht im Zusammenhang mit dem Hosting der Website und unserer IT-Infrastruktur. Derartige Datenübertragungen werden von angemessenen Datenschutzgarantien begleitet.

Konfiguration der Einstellungen

Sie können Ihre Zustimmungen jederzeit im Bereich „Konfigurieren Sie Ihre Cookies“ auf unserer Website https://www.pathe.ch/ konfigurieren.

Wie Sie uns kontaktieren können

Für alle Fragen zum Datenschutz können Sie uns unter der folgenden Adresse kontaktieren:

dpo.ch@pathecinemas.com

oder per Post an:

DPO / c/o Pathé Suisse S.A., Rue du Petit-Chêne 27, CH-1003 Lausanne.

1. Wer sind wir?

Pathé ist ein französisches Unternehmen und führend in der europäischen Filmindustrie, insbesondere in den Bereichen Filmproduktion, Filmverleih sowie Betrieb von Kinos.

In der Schweiz betreibt Pathé über die Schweizer Gesellschaft Pathé Suisse S.A., Rue du Petit-Chêne 27, CH-1003 Lausanne (VD) mehrere Multiplex-Kinos in verschiedenen Kantonen. Diese sind: Pathé Westside (BE), Pathé Balexert (GE), Pathé Spreitenbach (AG), Pathé Mall of Switzerland (LU), Pathé Dietlikon (ZH), Pathé Les Galerie und Pathé Flonplex (VD).

Die Pathé Suisse S.A. ist die Herausgeberin und Verwalterin der Website http://www.pathebusiness.ch/.

2. Wer ist die verantwortliche Person für Ihre Daten?

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer Daten ist die Pathé Suisse S.A., eine eingetragene Schweizer Gesellschaft (mit Sitz in der Rue du Petit-Chêne 27, CH-1006 Lausanne) und ihre Tochtergesellschaften, die folgenden Unternehmen: Pathé Romandie Sàrl, Pathé Flonplex S.A., Pathé Westside AG, Pathé Dietlikon AG, Pathé Ebikon AG und Pathé Spreitenbach AG.

3. Welche Arten von Daten sammeln wir?

Wir speichern verschiedene Arten von Daten über Sie:

  • Wenn Sie auf die Website zugreifen, werden Ihre IP-Adresse, ihr Standort (bei ausdrücklicher Einwilligung), technische Informationen über Ihren Browser und Ihr Endgerät sowie allgemeine Browserdaten automatisch gespeichert;
  • Wenn Sie sich uns über das auf unserer Website verfügbare Kontaktformular in Verbindung setzen: Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre E-Mail-Adresse und Informationen zu Ihrer Anfrage sowie etwaige dazugehörige Anhänge (Lebenslauf, Bilder usw.), die auch Ihre Postanschrift oder Telefonnummer enthalten können. Wir bewahren die Daten über den Verlauf unseres Austauschs auf, um darauf effizienter reagieren zu können.
  • Wenn Sie bei uns eine Veranstaltung buchen oder Geschenkgutscheine kaufen: Ihren Vor- und Nachnamen, allenfalls Ihre Firma, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Postanschrift und Ihre Telefonnummer.
  • Wenn Sie sich für den auf dieser Website angebotenen Newsletter anmelden, speichern wir Ihre E-Mail-Adresse sowie Informationen, welche uns erlauben zu überprüfen, dass Sie Inhaberin oder Inhaber der angegebenen E-Mail-Adresse sind und mit dem Empfang des Newsletters einverstanden sind. Weitere Daten werden nicht erhoben. Diese Daten verwenden wir ausschliesslich für den Versand der angeforderten Informationen und geben sie nicht an Dritte weiter.

4. Warum verarbeiten wir Ihre Daten und für welche(n) Zweck(e)? 

Wir speichern und bearbeiten Ihre Daten aus verschiedenen Gründen:

  • Buchung von Veranstaltungen oder Kauf von Geschenkgutscheinen
  • Zur Verwaltung von Anfragen, die Sie über das Kontaktformular an die verschiedenen betroffenen Pathé-Abteilungen richten
  • Versand von Informationen und individuellen Angeboten (Spezielle B2B-Angebote, Rabatte, Gutscheinpromotionen, etc.)
  • Organisation von Werbeangeboten
  • Zum Zweck statistischer Auswertungen, insbesondere um Ihre Erwartungen besser erfüllen zu können.
  • Um diese Website und Ihr Browsing-Erlebnis zu verbessern.

5. Sind Sie verpflichtet, uns Ihre Daten zur Verfügung zu stellen?

Sie sind nicht verpflichtet, uns Informationen über Ihre Person mitzuteilen. Wir sind jedoch nicht in der Lage, allfällige Anfragen zu beantworten, wenn Sie uns die in unserem Kontaktformular als obligatorisch bezeichneten Informationen nicht zur Verfügung stellen.

Es steht Ihnen frei, uns die als optional bezeichneten Daten zur Verfügung zu stellen. Die Erfassung solcher Daten ermöglicht es uns, die Website und Ihr Surferlebnis auf der Website zu verbessern.

6. Wie erhalten wir Ihre Zustimmung?

Wir werden Ihre Daten nur nach Ihrer klaren, ausdrücklichen und unmissverständlichen Zustimmung speichern, verarbeiten und nutzen.

Wir holen Ihre Zustimmung auf folgende Weise ein:

  • wenn Sie eine Veranstaltung auf unserer Webseite buchen;
  • wenn Sie Webbrowser-Cookies in Übereinstimmung mit Ziff. 9 dieser Charta akzeptieren;
  • wenn Sie sich für Dienstleistungen anmelden;
  • wenn Sie das Kontaktformular verwenden.

7. Was ist die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung?

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten basiert auf:

  • ihrem Einverständnis
  • der Notwendigkeit zur Erfüllung einer Vertragspflicht resp. der Notwendigkeit der Daten zum Abschluss eines Vertrages;
  • oder unseren eigenen berechtigten Interessen, sofern diese mit Ihren eigenen Interessen, Freiheiten und Grundrechten vereinbar sind.

Wir müssen gewisse Daten erheben, um auf eine Anfrage Ihrerseits überhaupt eingehen zu können. Wenn Sie sich entscheiden, uns diese Daten nicht mitzuteilen, kann dies die Erfüllung Ihres Anliegens oder einer Vertragspflicht unmöglich machen;

Wir haben grundsätzlich ein berechtigtes Interesse daran, Ihnen spezifische Informationen zur Verfügung zu stellen und uns mit Ihnen auszutauschen; insbesondere um Ihre Anfragen zu beantworten oder unsere Dienstleistungen zu verbessern, Missbrauch und Betrug zu verhindern, unberechtigten Zugang zu unseren Systemen zu verhindern, die Rechtmässigkeit unserer Tätigkeiten zu überprüfen sowie unsere Rechte auszuüben und zu schützen. Dies gilt insbesondere im Hinblick auf Rechtsstreitigkeiten, bei denen die Daten als Beweis für eine Verletzung unserer Rechte dienen könnten.

Ferner nutzen wir Ihre Daten zur Verbesserung unserer Website und App sowie unserer Produkte und Dienstleistungen als auch zur Respektierung Ihrer Privatsphäre. Sofern die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten auf Ihrer Einwilligung beruht, haben Sie das Recht, diese jederzeit zu widerrufen. Ein Widerruf hat keinen Einfluss auf die Rechtmässigkeit einer vor dem Widerruf erfolgten Bearbeitung.

8. Wie lange bewahren wir Ihre Daten auf?

Ihre Daten werden für die gesamte Dauer der Vertragsbeziehung sowie während der für die Abwicklung der Vertragsbeendigung oder zur Wahrung unserer Interessen im Falle eines Rechtsstreits angemessenen Dauer gespeichert.

Es gelten die nachfolgenden Aufbewahrungsfristen nach Datenart:

Zweck Rechtsgrundlage Aufbewahrungsfrist vor Löschung oder Anonymisierung Relevante Dokumente
Sicherheit der Website Berechtigtes Interesse 6 Monate Nutzungsbedingungen der Website (LINK)
Navigationsanalyse Einwilligung 14 Monate  
Zahlung von Dienstleistungen Vertrag 10 Jahre nach der letzten Transaktion, der CVC Code wird nach Ende der Transaktion gelöscht Allgemeine Geschäftsbedingungen
Speicherung der Zahlungsart Einwilligung Bis zum Widerruf resp. Löschung der Zahlungsinformation oder Ablauf der Gültigkeit des Zahlungsmittels. Allgemeine Geschäftsbedingungen
Kauf von Geschenkgutscheinen Vertrag max. 10 Jahre nach abgeschlossener Transaktion Allgemeine Geschäftsbedingungen
Anfragen an den Kundendienst

Einwilligung

Vertrag

max. 12 Monate nach Eingang der Anfrage, resp. im Falle einer Vertragsbezeihgung 10 Jahre nach Beendigung des Vertrages. Allgemeine Geschäftsbedingungen
Versand von Informationen und individualisierten Angeboten Einwilligung Bis zum Widerruf  
Promotionsaktivitiäten durch Social-Media-Plattformen und Gewinnspiele Vertrag max. 12 Monate nach Ende der Promotion Teilnahmebedingungen des Gewinnspiels
Statistische Auswertungen Berechtigtes Interesse Bis zur Beendigung der Erhebung resp. bis zum Widerruf  
Verhinderung von Betrug und Zahlungsproblemen Berechtigtes Interesse max. 10 Jahre nach der letzten Transaktion  
Ausübung oder Schutz eigener Rechte Berechtigtes Interesse max. 10 Jahre nach abgeschlossener Transaktion  

Pathé hält sich an die gesetzlich vorgeschriebenen Aufbewahrungsfristen. Wenn Ihre Daten nicht mehr für die Erfüllung einer Dienstleistung oder vertraglichen Pflicht benötigt werden, werden Ihre Daten gelöscht oder in anonymisierter oder pseudonymisierter Form archiviert.

9. Cookies

Wenn Sie unsere Website besuchen, können Cookies auf Ihrem Computer oder einem anderen Endgerät installiert und ausgelesen werden.

Diese Cookies ermöglichen es uns, Daten zu sammeln, um:

  • Browsing-Aktivitäten auf unserer Website zu ermöglichen;
  • Ihre Browsing-Aktivitäten zu verfolgen und das Nutzerverhalten auf der Website zu messen.
  • Ihre Aktivitäten auf unserer Webseite zu personalisieren
  • Personalisierte Werbung entsprechend Ihrer Interessen anzuzeigen

Cookies werden für einen Zeitraum von maximal 13 (dreizehn) Monaten ab dem Zeitpunkt ihrer Installation auf Ihrem Browser oder Endgerät gespeichert. Nach Ablauf dieses Zeitraums ist eine erneute Zustimmung erforderlich. Sie können diese Cookies jederzeit manuell löschen oder der Installation von Cookies widersprechen, indem Sie Ihren Webbrowser oder Ihr Endgerät wie unten beschrieben entsprechend konfigurieren oder indem Sie auf der Website auf die Registerkarte „Ihre Cookies konfigurieren“ klicken. Derartige Konfigurationen können das Surfen der Nutzerinnen und Nutzer auf der Website und die Nutzung bestimmter Dienste beeinträchtigen.

Cookie-Typ

Firma

Aufbewahrungsdauer

Konsequenzen einer Blockierung

Verwaltung der generellen Einwilligungen

Didomi

12 Monate

Verlust der Einwilligung, welche bei jeder Verbindung erneuert werden muss.

Statistische Auswertungen

Mautic

12 Monate

Keine Auswirkungen

Terminbuchungen

Calendly

12 Monate

Blockiert die Nutzung automatisierter Kalender-Einträge für Veranstaltungen

Statistische Auswertungen

Hotjar

12 Monate

Keine Auswirkungen.

Sicherheit

Akamai

Google reCaptcha

2 Stunden

6 Monate

Blockiert die Erstellung und die Verbindung zum Konto oder die Inanspruchnahme des Kundendienstes.

Performance-Monitoring

Akamai mPulse

2 Stunden

Keine Auswirkungen.

Erhebung von Besuchsdaten

Google Analytics

13 Monate

Keine Auswirkungen.

Personalisierte Werbung

Google Advertising Products

Facebook Ads

3 Monate

 

3 Monate

Keine Auswirkungen.

Personalisierte Werbung

Airship

13 Monate

Keine Auswirkungen.

Cookies werden entweder direkt von uns oder von Dritten installiert, je nachdem, welche Entscheidungen Sie zuvor auf von Dritten verwalteten Seiten getroffen haben.

Wir informieren Sie ferner darüber, dass Sie Cookies auch durch die Konfiguration Ihres Browsers verwalten können, bitte konsultieren Sie die entsprechende Seite Ihres Browsers. Bei mobilen Geräten mit Android- oder iOS-Betriebssystemen können Sie die Cookie-Einstellungen ebenfalls konfigurieren, bitte konsultieren Sie die Webseiten von Apple (iOS) oder Ihres Geräteherstellers (Android).

10. Wer empfängt Ihre und verarbeitet Ihre Daten?

Pathé Suisse S.A. und ihre Tochtergesellschaften sowie andere Gesellschaften der Pathé-Gruppe (wie Pathé Groupe, Pathé Films, Pathé Cinémas) sind mögliche Empfängerinnen und Empfänger Ihrer Daten in ihrer Eigenschaft als Datenverantwortliche, abhängig von Ihrer Anfrage oder des Unternehmens, welches Sie kontaktieren wollen.

11. Mit wem teilen wir Ihre Daten? 

Wir stellen sicher, dass unsere Auftragnehmerinnen und deren Partnerfirmen ausreichende Garantien für die ordnungsgemäße Umsetzung der Datenschutzmassnahmen beibringen und sich an gesetzlichen Vorgaben halten.

Im Rahmen von Veranstaltungsbuchungen werden die für die Erfüllung des Vertrages notwendigen Daten an die Firma Lab Event, (29, rue Aristide Briand F-92300 LEVALLOIS PERRET) mit Sitz in der Europäischen Union übertragen.

Anonymisierte Daten können zu statistischen Zwecken von unseren Konzerngesellschaften in der Europäischen Union gespeichert werden.

Wir teilen Ihre Daten mit externen Dienstleistungsunternehmen, die uns im Rahmen der angebotenen Dienstleistungen unterstützen, z.B. Wartung der Website, Sicherheit, IT-Support und Website-Hosting. Die Kompetenzen jedes dieser externen Dienstleistungsunternehmen sind strikt auf die Dienstleistung beschränkt, die sie in unserem Auftrag ausführen und entsprechen den geltenden schweizerischen Gesetzen.

12. In welches Land / welche Länder übermitteln wir Ihre Daten?

Ihre Daten werden in der Schweiz und teilweise in der Europäischen Union und den Vereinigten Staaten gespeichert. Datenspeicherungen ausserhalb der Schweiz und der EU werden stets durch den Abschluss von von der Europäischen Union akzeptierten GDPR-konformen-Standardvertragsklauseln (SCC) begleitet. Die Verwaltung der Website und App wird in der Schweiz durchgeführt.

Einige unserer Vertragspartner haben möglicherweise Zugriff auf Ihre Daten in Verbindung mit Google Analytics und in Verbindung mit der Verwaltung der Infrastruktur, die die Website hostet. In diesem Fall können einige Ihrer Daten zu Statistik- und Wartungszwecken durch unsere Dienstleistungsunternehmen außerhalb der Europäischen Union übertragen werden.

13. Welche Maßnahmen werden ergriffen, um die Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten?

Wir setzen angemessene Sicherheitsmassnahmen technischer und organisatorischer Natur ein, um das Risiko eines Datenverlustes, unbefugten Zugriffes, einer Veränderung oder Veröffentlichung sowie der Löschung Ihrer Daten zu minimieren.

Der Zugriff auf Ihre Daten wird streng kontrolliert und ist auf Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter von Pathé oder deren mandatierte Partnerunternehmen beschränkt, die dazu befugt sind.

In Übereinstimmung mit den geltenden schweizerischen Gesetzen nutzt Pathé physische und elektronische Sicherungsverfahren für die auf der Website und über die App erfassten Daten.

Wir machen Sie darauf aufmerksam, dass Pathé keinerlei Einfluss auf die Risiken hat, die mit dem Funktionieren des Internets verbunden sind, insbesondere über das Auftreten bestimmter Ereignisse, die zum Verlust von Daten oder zur Verletzung der Vertraulichkeit von Daten führen können, die über die Website übertragen werden.

Pathé haftet nicht, wenn der Zugriff auf die Website aufgrund höherer Gewalt oder aus Gründen, die außerhalb des Einflusses von Pathé liegen, unterbrochen wird.

Jede Verletzung der Sicherheit und/oder Vertraulichkeit Ihrer Daten wird Ihnen und dem EDÖB (Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter) innert gesetzlich vorgeschriebener Fristen gemeldet.

14. Was sind Ihre Rechte und wie können Sie sie ausüben?

14.1 Ihre Rechte

Als betroffene Person haben Sie bezüglich Ihrer Daten ein Recht auf Einsicht, Berichtigung, Löschung, Widerspruch oder Einschränkung der Bearbeitung. Sie haben das Recht, die über Sie gespeicherten Daten, in einem strukturierten, allgemein gebräuchlichen und computerlesbaren Format zu erhalten und sie an einen anderen Datenverantwortlichen zu übermitteln.

14.2 Wie Sie Ihre Rechte wahrnehmen können

Sie können Ihre Einwilligungen jederzeit im Bereich “ Konfiguration Ihrer Cookies“ konfigurieren. Für alle anderen Anfragen können Sie uns über folgende Kanäle kontaktieren:

  • Per Mail an: dpo.ch@pathecinemas.com
  • Per Post an: DPO / c/o Pathé Suisse S.A. Rue du Petit-Chêne 27, CH-1006 Lausanne

Um Ihre Anfrage effizient bearbeiten zu können, geben Sie uns bitte Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre E-Mail-Adresse und alle weiteren Informationen an, die zur Bestätigung Ihrer Identität und zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich sind. Außerdem müssen Sie in Ihrer Anfrage angeben, ob Sie eine Antwort per Post oder elektronisch erhalten möchten. Wenn Sie keine Wahl angeben, werden wir Ihnen elektronisch antworten.

Wir werden Ihnen so schnell wie möglich antworten, in jedem Fall aber innerhalb von 30 Tagen nach Eingang Ihrer Anfrage. Diese Frist kann sich je nach Anfrage um einen weiteren Monat verlängern.

15. Einreichen einer Beschwerde beim EDÖB

Pathé Suisse S.A. – Version vom 01.09.2023

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